제1장 총칙

제 1 조 (목적)

이 약관은 주식회사 인생2막(이하 "회사")가 제공하는 2ndlifeclass 서비스(https://2ndlifeclass.com)의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리와 의무, 책임사항, 이용조건 및 절차 등 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다:

• "2ndlifeclass 서비스"라 함은 회사가 운영하는 웹사이트(https://2ndlifeclass.com)를 통해 제공하는 온라인 교육 콘텐츠 및 관련 제반 서비스를 의미합니다.
• "회원"이라 함은 본 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며 서비스를 이용할 수 있는 자를 의미합니다.
• "비회원"이라 함은 회원가입 없이 회사가 제공하는 서비스를 제한적으로 이용하는 자를 의미합니다.
• "아이디(ID)"라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인한 전자우편주소 또는 소셜 계정을 통해 생성된 정보를 의미합니다.
• "비밀번호"라 함은 회원이 부여받은 아이디와 일치된 회원임을 확인하고 회원의 개인정보를 보호하기 위해 회원 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
• "콘텐츠"라 함은 회사가 회원에게 제공하는 온라인 강의, 강연, 교육 자료 등 각종 온라인 교육 서비스 상품을 의미합니다.

제2장 이용계약 체결

제 3 조 (약관의 명시, 효력 및 변경)

회사는 본 약관의 내용과 상호, 대표자의 성명, 사업자등록번호 등을 회원이 쉽게 알 수 있도록 2ndlifeclass 웹사이트의 초기화면에 게시합니다.

회사는 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』, 『약관의 규제에 관한 법률』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 웹사이트의 초기 화면에 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.

제 4 조 (약관의 해석)

본 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』, 『약관의 규제에 관한 법률』, 공정거래위원회가 정하는 『전자상거래 등에서의 소비자 보호지침』 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 5 조 (이용계약의 성립)

이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하고, 이메일 인증 등 회사가 요청하는 절차를 이행한 후 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.

회사는 가입신청자의 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

• 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
• 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
• 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 요구하는 내용을 기재하지 않은 경우
• 가입신청자가 만 14세 미만인 경우
• 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우

제 6 조 (회원정보의 수집과 보호)

회사는 이용계약을 위하여 회원이 제공한 정보 외에도 수집목적 또는 이용목적을 밝혀 회원으로부터 필요한 정보를 수집·이용할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원으로부터 정보수집·이용에 대한 동의를 받습니다.

회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등 관계법령에서 정하는 바를 준수합니다.

제 7 조 (회원정보의 변경)

회원은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 회원은 회원가입 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 개인정보 수정 기능을 이용하거나 전자우편 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.

회원정보 변경을 하지 않아 발생하는 모든 불이익에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

제3장 회사와 회원의 의무

제 8 조 (회사의 의무)

회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하는데 최선을 다합니다.

회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추고, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.

회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 회원에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.

제 9 조 (회원의 의무)

회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:

• 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
• 타인의 정보 도용
• 회사가 게시한 정보의 변경
• 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 송신 또는 게시
• 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
• 회사와 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
• 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
• 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
• 기타 불법적이거나 부당한 행위

회원은 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

제 10 조 (회원의 아이디 및 비밀번호에 대한 의무)

아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 회원은 자신의 아이디 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.

회원이 자신의 아이디 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제4장 서비스의 이용

제 11 조 (서비스의 제공 및 변경)

회사는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다:

• 온라인 교육 콘텐츠 제공 서비스
• 교육 커뮤니티 서비스
• 교육 정보 제공 서비스
• 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 회원에게 제공하는 서비스

회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위별로 이용가능 시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만, 이러한 경우에는 그 내용을 사전에 공지합니다.

제 12 조 (서비스의 중단)

회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전에 회원에게 통지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

제 13 조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.

회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지 등에 광고를 게재할 수 있습니다.

제5장 유료 서비스 및 결제

제 14 조 (유료 서비스의 이용)

회사는 무료 서비스와 유료 서비스를 구분하여 제공할 수 있으며, 유료 서비스의 이용에 관하여는 이용료를 부과합니다.

유료 서비스의 이용 가격, 결제 방법, 환불 규정 등에 대한 세부사항은 서비스 제공 페이지에 별도로 고지합니다.

제 15 조 (결제 방법)

회원은 회사가 제공하는 다음 각 호의 방법 중 하나를 선택하여 이용료를 결제할 수 있습니다:

• 신용카드, 직불카드 등의 각종 카드 결제
• 실시간 계좌이체
• 무통장 입금
• 포인트 등 회사가 지급한 사이버 머니에 의한 결제
• 기타 전자적 지급 방법에 의한 결제

제 16 조 (환불 규정)

회원이 결제한 유료 서비스의 환불 규정은 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』과 『학원의 설립ㆍ운영 및 과외교습에 관한 법률』(이하 "학원법") 등 관련 법령에 따릅니다.

전자상거래법 제4조는 "다른 법률을 적용하는 것이 소비자에게 유리한 경우에는 그 법을 적용한다"고 명시하고 있어, 회사는 학원법의 환불 규정을 우선적으로 적용합니다.

회원이 콘텐츠를 미수강하고 관련 자료도 수령하지 않은 경우에는 전액 환불이 가능합니다.

회원이 콘텐츠를 수강하거나 관련 자료를 수령한 경우, 위약금 10% 공제하고 『공정거래위원회 고시 제2022-25호 '소비자분쟁해결기준'』에 의거하여 다음 기준으로 환불을 진행합니다:

• 수강 시작 전 - 이미 납부한 학습비 전액
• 총 수강 기간의 1/3 경과 전 - 이미 납부한 학습비의 2/3 해당액
• 총 수강 기간의 1/2 경과 전 - 이미 납부한 학습비의 1/2 해당액
• 총 수강 기간의 1/2 경과 후 - 환불금 없음

진도율 or 수강기간 중 하나라도 해당시 위약금 10% 공제하고 위 기준을 적용합니다.

강의는 자료 수령 시, 수강으로 간주됩니다. 이에 대한 사전 공지가 있습니다.

환불 처리는 학원법 시행령 제18조 3항에 의거하여 환불 사유가 발생한 날로부터 영업일 5일 이내에 완료됩니다.

다음과 같은 안내사항을 숙지하시기 바랍니다:

• 온라인 강의 및 학습 콘텐츠는 저작권법에 의해 보호받는 저작물로, 무단 복제, 배포, 전송 등의 행위는 법적 제재를 받을 수 있습니다.
• 수강권은 구매한 회원 본인만 이용할 수 있으며, 타인에게 양도하거나 공유할 수 없습니다. 위반 시 예고 없이 서비스 이용이 제한될 수 있으며 환불이 불가합니다.
• 회사는 자체 결정에 따라 사전 공지 없이 할인 프로모션을 조기 마감하거나 연장할 수 있습니다.
• 서비스 콘텐츠는 필요에 따라 추가 또는 업데이트될 수 있습니다.
• 천재지변, 폐업 등 서비스 중단이 불가피한 경우에는 서비스가 종료될 수 있으며, 이 경우 전액 환불됩니다.

제6장 계약 해지 및 이용 제한

제 17 조 (회원 탈퇴 및 계약 해지)

회원은 언제든지 고객센터(help@2ndlifeclass.com) 요청을 통해 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 이를 즉시 처리합니다.

회원 탈퇴 시 회원의 모든 데이터는 관련 법령에 따라 필요한 기간 동안 보관된 후 영구적으로 삭제됩니다.

제 18 조 (서비스 이용 제한)

회사는 회원이 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.

회사는 전항에도 불구하고, 불법 정보 유통, 명예훼손, 저작권법 위반 등과 같이 관련 법령을 위반한 경우 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다.

제7장 기타 사항

제 19 조 (분쟁해결)

회사는 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.

회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.

부칙

이 약관은 2025년 3월 29일부터 시행합니다.

이용약관 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 개정 최소 7일 전부터 공지사항을 통해 고지합니다. 다만, 회원의 권리, 의무에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우에는 최소 30일 전에 공지합니다.